Expert / Coördinator Burgerzaken
Ben jij een sterke dossierkenner met een hart voor dienstverlening?
De dienst burgerzaken is voor veel inwoners het gezicht van de gemeente. Van belangrijke levensmomenten tot administratieve vragen: hier maken we elke dag het verschil. De dienst burgerzaken staat elke dag klaar voor inwoners: van belangrijke levensmomenten tot praktische administratieve vragen.
Wij zoeken een enthousiaste coördinator die complexe dossiers beheert en het team versterkt met kennis, overzicht en initiatief.
Toelichting
Niveau B4 - B5.
Organisatie
Wemmel is een warme, verbonden en dynamische samenleving voor 'jong tot oud' én met oog voor de belangen van generaties die na ons komen.
Bij ons lokaal bestuur sta je mee aan het roer van deze missie. Samen met collega's, burgers, verenigingen en het bestuur werk je actief aan een leefbare, kwaliteitsvolle en groene omgeving waar betrokkenheid, ontmoeting en sociale cohesie centraal staan.
Onze werking steunt op sterke waarden die elke dag richting geven aan hoe we werken en samenwerken:
- Respect
- Integriteit
- Burgergerichtheid
- Betrokkenheid
Kies je voor Wemmel? Dan kies je voor een werkgever die inzet op samenwerking, duurzaamheid en een warme werkomgeving waarin iedereen telt.
Functieinhoud
Als coördinator burgerzaken ben jij het inhoudelijk en organisatorisch kloppend hart van de dienst:
- Beheren van complexe dossiers in burgerlijke stand (huwelijken, erkenningen, nationaliteit, akten…) en vreemdelingenzaken.
- Aanspreekpunt voor collega’s bij vragen en uitdagende dossiers.
- Coördineren van de dagelijkse werking, samen met het diensthoofd.
- Meedenken over efficiëntere processen en digitale verbeteringen.
- Inwoners correct, helder en klantgericht te woord staan aan het loket, telefonisch en digitaal.
Functieprofiel
- Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardig via ervaring).
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid op voor je dossiers.
- Je bent toegankelijk en communicatief sterk: collega’s en inwoners kunnen bij jou terecht.
- Je blijft rustig en professioneel, ook in complexe of gevoelige situaties.
- Je communiceert helder en hebt een basiskennis Frans.
- Je wil voltijds aan de slag gaan (4/5de bespreekbaar).
Aanbod
- Een inhoudelijk sterke functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
- Een sleutelrol binnen een betrokken en dynamisch team.
- Een warme werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
- Een contract van onbepaalde duur.
- 30 vakantiedagen per jaar + 1 extra dag per 5 jaar anciënniteit (max. 5 extra dagen).
- Verloning volgens barema B4-B5 + extralegale voordelen.
- Gratis hospitalisatieverzekering.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
Selectieprocedure
Wil jij mee bouwen aan een moderne, klantgerichte dienst die het gezicht van de gemeente vormt?
Solliciteer online of stuur alle documenten (CV, motivatiebrief, uittreksel strafregister, kopie diploma) naar personeelsdienst@wemmel.be uiterlijk op 19/04/2026.
De selectieprocedure bestaat uit een thuisopdracht (27/04/2026 - 03/05/2026) en een mondeling gesprek (12/05/2026).
Vragen? Contacteer ons via personeelsdienst@wemmel.be of 02/462 17 42.
! Opgelet: het volledige sollicitatieproces verloopt in het Nederlands.