Diensthoofd burgerzaken en onthaal

Werken in Scherpenheuvel-Zichem is werken aan de toekomst. Onze organisatie is in volle ontwikkeling. Om onze torenhoge ambities waar te maken, zijn wij op zoek naar getalenteerde, straffe mensen die mee schrijven aan dit verhaal.

Als werknemer van ons lokaal bestuur ben je omringd door warme en gezellige collega’s die zich elke dag smijten om een kwalitatieve dienstverlening te waarborgen. Samen maken we elke dag van onze stad de mooiste stad!

Het diensthoofd burgerzaken en onthaal heeft de operationele leiding van de diensten burgerzaken en onthaal en coacht de medewerkers, staat in voor de dagelijkse werking en voor de continue verbetering van de processen. Klantvriendelijkheid is een sleutelwoord.

We proberen de functie zo goed mogelijk te omschrijven. Wil je toch graag meer weten, neem dan zeker contact op met Bruno Claes (bruno.claes@scherpenheuvel-zichem.be) voor een verkennend klikgesprek. Zo kan je ontdekken of deze functie iets voor jou is, hoe deze functie een plaats inneemt binnen de organisatie en of het lokaal bestuur Scherpenheuvel-Zichem past bij jouw verwachtingen van je toekomstige werkgever.

- Je bent een netwerker.

- Leidinggevende ervaring: Je hebt bij voorkeur ervaring met het aansturen van teams

- Klantgericht: Je stelt de behoeften van interne en externe klanten centraal en denkt in oplossingen.

- Communicatief sterk: Je kunt jouw visie helder overbrengen en collega's motiveren om samen doelstellingen te bereiken.

- Besluitvaardig: Je hebt oog voor de impact van jouw beslissingen op de organisatie en weet strategische keuzes te maken.

- Als Nederlands niet jouw eerste taal is: bij aanwerving moet je een attest kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je het Nederlands minstens beheerst op het niveau C1 'effective operational proficiency' voor lezen, luisteren, schrijven en spreken.

Wat bieden wij jou aan, los van een zeer boeiende functie binnen een top organisatie?

• Je krijgt de kans om een cruciale rol op te nemen bij lokaal bestuur Scherpenheuvel-Zichem in een uitdagende leidinggevende functie.
• Een voltijds contractuele aanstelling in een boeiende organisatie in volle ontwikkeling.
• De functie is ingeschaald op niveau Av (A1a – A2a), met een voltijds bruto maandloon van minimum €3.865 en met de mogelijkheid tot onbeperkte overname van relevante beroepservaring tot maximum €6.405.
• Relevante beroepservaring komt in aanmerking voor de toekenning van anciënniteit op voorwaarde dat ze relevant is voor de uitoefening van de functie en de functie op masterniveau werd uitgeoefend. Vraag gerust vrijblijvend een loonsimulatie aan!
• Het salaris wordt aangevuld met heel wat interessante voordelen: Maaltijdcheques van 9 euro per gewerkte dag, een hospitalisatieverzekering, een gunstige pensioenregeling, een fietsvergoeding in het kader van woon-werkverkeer, volledige terugbetaling van het gebruik van openbaar vervoer.
• Dankzij het gratis lidmaatschap bij GSD-V kan je rekenen op nog allerlei leuke voordelen en kortingen.
• Een mooi evenwicht tussen werk, privé en vrijetijd dankzij 35 vakantiedagen, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerk.

Heb je nog vragen over deze vacature? Maak gerust vrijblijvend een afspraak met de algemeen directeur. Hij maakt graag tijd om jouw vragen te beantwoorden. Nadien maak je voor jezelf de afweging om al of niet te solliciteren. Je kan de algemeen directeur, Bruno Claes, beriken op 0499 52 18 80 of op bruno.claes@scherpenheuvel-zichem.be.

Wat hebben wij van je nodig zodat je in aanmerking komt?

• Je cv (in PDF formaat): geef een korte omschrijving van elke job die je uitoefende, vermeld per tewerkstelling de begin- en einddatum
• Jouw motivatiebrief (in PDF formaat)
• Een kopie van je masterdiploma, ofwel een diploma van het universitair onderwijs of een diploma van het hoger onderwijs van twee cycli dat gelijkgesteld werd met universitair onderwijs (in PDF formaat): zonder dit diploma mag je niet deelnemen aan de selectieprocedure

Selectietraject:

Woensdag 22 april 2026

Uiterste datum voor het indienen van je kandidatuur! Laattijdige kandidaturen worden niet weerhouden.

Dinsdag 28 april 2026

We laten je weten of je kandidatuur al dan niet weerhouden wordt.

Als het aantal geldige kandidaturen 20 of meer bedraagt, wordt er een eliminerende preselectie voorzien. Deze eliminerende preselectie gaat de effectieve selectieprocedure vooraf. Enkel de 12 kandidaten met de hoogste scores worden, op voorwaarde dat ze minimaal 60% behalen, tot de effectieve selectieprocedure toegelaten. Je krijgt hiervoor een opdracht via mail op 28 april, deze moet ten laatste op 30 april ingediend worden.

Donderdag 7 mei 2026

• een kennismakingsgesprek op 50% van de punten

19 of 26 mei 2026

Assessment bij onze externe partner (locatie Geel).

Donderdag 4 juni 2026

• presentatie van een case die de kandidaten thuis voorbereiden met verdiepende vragen van de jury + diepte-interview op 50% van de punten

Uiterlijk medio juni 2026

Elke kandidaat die deelnam aan de selectieprocedure, krijgt feedback over zijn resultaten.