Servicetechnieker
Als servicetechnieker B2C maak je deel uit van de directie Sales, Marketing en Hidrodoe binnen de afdeling Services. Je bent het uithangbord van Pidpa en samen met je 30-tal collega’s bied je een kwalitatieve service bij de klanten. Je zorgt onder andere voor het onderhoud, de installatie, keuringen en de controle van waterinstallaties bij onze klanten in de provincie Antwerpen. In eerste instantie zijn we zoek naar een servicemedewerker voor de regio West, namelijk de regio rond Bornem, Aartselaar, Puurs-Sint-Amands en omliggende gemeenten.
Organisatie
Pidpa/Team
Pidpa is niet zomaar een waterbedrijf. We zijn een integraal waterbedrijf met duurzame water-oplossingen op maat voor de uitdagingen van morgen. Alles wat Pidpa onderneemt, ademt ‘duurzaamheid’ en ‘innovatie’. Werken bij Pidpa is je verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten, werken in team en jezelf ontwikkelen.
Functieinhoud
Je rapporteert aan een teamleider services.
Standplaats: werken van huis uit
Wat houdt de job in?
Onderstaande taken behoren tot jouw takenpakket:
- Je herstelt en vervangt onze waterinstallaties.
- Je voert controles uit ifv de kwaliteit van ons drinkwater.
- Je voert keuringen uit.
- Je installeert digitale watermeters die je koppelt met de elektriciteitsmeter.
- Je controleert en interpreteert gegevens van meters, meterstanden en bijhorende alarmen.
- Je analyseert afwijkende waterfacturen en achterhaalt de oorzaak.
- Je zorgt voor een klantvriendelijk aanpak en probeert maximaal de klant verder te helpen met eventuele vragen en problemen.
- Je wordt ingeschakeld bij dringende lekken en bent in staat om met jouw planning flexibel hierrond om te gaan.
- Je installeert standpijpen en voert onderhoud uit aan drinkwaterfonteinen.
- Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking van de interventies en dit via mobiel werken op de aangeboden toughbooks.
Functieprofiel
Deelnemingsvoorwaarden - Harde criteria:
- Je bent in het bezit van een secundair diploma, bij voorkeur in een technische richting, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring
- Technische ervaring in sanitaire installaties en/of ervaring in keuringen is een pluspunt
- Je schrijft en spreekt vlot Nederlands
- Je bezit een rijbewijs B
Deelnemingsvoorwaarden - Soft criteria:
- Je bent leergierig
- Je bent klantvriendelijk en klantgericht
- Je hecht veel belang aan kwaliteit
- Je bent flexibel
- Je houdt het hoofd koel in stressvolle situaties
- Je denkt kritisch na en getuigt van een technisch inzicht
- Je maakt je nieuwe digitale tools eigen
- Je kan een verscheidenheid van gegevens analyseren om oorzaken van afwijkingen te verklaren
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur.
- Een kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar je echt een verschil kunt maken in de toekomst van water en voor onze klanten.
- Een rol binnen een gedreven en ondersteunend team dat samenwerkt aan het realiseren van onze missie.
- Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei.
- Afhankelijk van je relevante ervaring situeert je bruto startloon zich tussen 2476,02 euro (zonder ervaring) en 3369,15 euro (15 jaar ervaring). Dit wordt aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen, zoals ruime doorgroei– en opleidingsmogelijkheden, maaltijdcheques, aanvullend pensioenplan, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, dertiende maand en een aantrekkelijke verlofregeling, … (meer informatie hierover vind je op onze website onder jobs/wat bieden wij).
Selectieprocedure
Verloop van de sollicitatieprocedure:
Bezorg ons je motivatiebrief, cv en een kopie van je diploma ten laatste op 5 augustus 2025. Na een eerste cv-screening licht jij in een (online) verkennend gesprek je ervaring, motivatie en verwachtingen verder toe. Wij geven je meer informatie over de werkomgeving en de functie zelf. Tot slot volgt er een finaal gesprek en gaan we na of er een match is met de functie en het team binnen Pidpa.
Timing van de selectieprocedure:
- Uiterste sollicitatiedatum: 05/08/2025
- CV-screening: 06/08/2025
- Verkennend gesprek: 08/08/2025 of 14/08/2025
- Finaal gesprek: 22/08/2025
Dit is een indicatieve timing. Afhankelijk van het aantal kandidaten en de omstandigheden kan de timing wijzigen.
Heb je nog een vraag over deze functie, procedure, voorwaarden,…? Stuur een mailtje naar jobs@pidpa.be