Renovatiecoach

Je houdt ervan klanten bij te staan in hun renovatieplannen. Je hebt zin om samen met bouwprofessionals in de regio een netwerk uit te bouwen. Je bent klantgericht, sociaal en empathisch, communicatief en oplossingsgericht. Je kan je ook organiseren. Je bent een planner en een coach.

IGEMO is een vereniging van lokale besturen in regio Rivierenland (arrondissement Mechelen), die diensten ontwikkelt en verleent voor een veelheid aan beleidsdomeinen en thema’s: klimaat, milieu, ruimtelijke ordening, stedenbouw, mobiliteit, erfgoed, wonen, ondernemen, werken, welzijn, …

“Het bevorderen van de duurzame ontwikkeling van de streek” is de statutaire opdracht van IGEMO.

IGEMO is een organisatie van kansen en mogelijkheden. Overtuigd van het belang van sterke lokale besturen, met passie voor duurzaamheid, sociaal & maatschappelijk engagement activeren wij een regionale dynamiek, ondersteunen wij steden en gemeenten, en verlenen wij vernieuwende diensten op het vlak van wonen, werken en leven.

In haar hoedanigheid als dienstverlenende vereniging en regionaal samenwerkingsverband, voert IGEMO een aantal belangrijke waarden hoog in het vaandel:

o Dienstbaarheid; we luisteren naar de noden en behoeften van onze vennoten

o Kwaliteit; in onze dienstverlening staat kwaliteit steeds voorop

o Ondernemerszin; we grijpen kansen en tonen initiatief voor onze vennoten en de regio

o Ambitie; we willen een voortrekker zijn in de eigen regio en Vlaanderen

o Creativiteit; we werken met zin voor nieuwe ideeën

o Innovatie; we denken vernieuwend en met een blik op de toekomst

IGEMO heeft de ambitie een voortrekker te zijn in de eigen regio en binnen Vlaanderen. Wij zijn een team van gemotiveerde experts. Krakken in hun vak, die elke dag opnieuw hun energie en talent inzetten voor de regio Rivierenland, zijn besturen en al zijn inwoners.

IGEMO voert tal van projecten en opdrachten uit op het vlak van klimaat, energie, wonen en duurzame ontwikkeling. IGEMO beoogt een ketenbenadering waarbij de doelgroep (burger, bedrijf, vereniging, school…) van A tot Z wordt begeleid op het vlak van gebouwrenovatie, isolatie en ventilatie, toepassing hernieuwbare energie, duurzaam en circulair bouwen, woonkwaliteit…

Deze zogenaamde ‘klantenreis’ bestaat o.a. uit: het verstrekken van informatie, bewustmaking en responsabilisering, geven van advies, coachen, organiseren van esco-services, begeleiden en ontzorgen en financiering.

IGEMO wil de doelgroepen een begeleidingstraject op maat aanbieden.

Kerntaken

Je komt terecht in een team van renovatiebegeleiders en voert de volgende kerntaken uit:

· Je adviseert en staat klanten bij in hun renovatieplannen, zowel op energetisch-technisch, financieel-juridisch als op maatschappelijk vlak.

· Je gaat op huisbezoek bij potentiële klanten en beantwoordt hun vragen, maakt een verslag op en geeft zowel technisch als energetisch advies op maat bij renovatie of aankoop van een woning.

· Je begeleidt de bouwheren gedurende het hele renovatieproces, van het bepalen van de uit te voeren werken tot de oplevering van de werken met een eventuele monitoring nadien.

· Je bent voor de bouwheren een unieke vertrouwenspersoon, het aanspreekpunt bij het nemen van beslissingen over de werken.

o Je begeleidt mede-eigenaars, Verenigingen van Mede-Eigenaars (VME) en syndici bij het opstellen van een renovatiemasterplan en het verduurzamen van de gemeenschappelijke delen.

· Je verwijst de bouwheren door naar aannemers uit onze aannemerspool.

· Je beoordeelt prijsoffertes en ondersteunt de bouwheer bij het aanvragen van premies, leningen,...

· Je beoordeelt prijsoffertes en geeft advies over het aanvragen van premies.

· Je rapporteert rechtstreeks aan de projectmanager.

· Je voert administratieve opdrachten uit, die met jouw werk verbonden zijn:

o Je registreert activiteiten.

o Je houdt klantendossiers bij.

o Je belegt vergaderingen.

o Je stelt verslagen op.

Neventaken

Daarnaast

· Werk je nauw samen met lokale besturen, regionale actoren, vzw’s,… en overlegt regelmatig in functie van een goede samenwerking.

· Informeer je en betrek je bouwprofessionals uit de regio bij onze manier van werken en streeft naar een optimale samenwerking.

· Volg je de evoluties in het werkveld op en integreert ze in je werking.

· Communiceert je op verschillende infomomenten over het belang, de technische aspecten en de aandachtspunten van (energetisch) renoveren.

· Kan je gevraagd worden in te springen bij projecten binnen klimaat, publieke projectontwikkeling of wonen.

Benieuwd naar hoe we werken om deze duurzame doelstelling op vlak van renovatie mee vorm te geven? Neem dan zeker eens een kijkje op stekr.be.

Onze nieuwe collega

De medewerkers van IGEMO beschikken over een aantal belangrijke gemeenschappelijke kenmerken:

· De ambitie om een kwaliteitsvolle en deskundige dienstverlening te realiseren.

· 100% inzet om de visie, de doelstellingen en de ambities van IGEMO te verwezenlijken.

· Oplossings- en toekomstgericht denken en handelen met oog voor innovatie, creativiteit, …

· Een uitdrukkelijke interesse voor duurzame ontwikkeling, zowel op ecologisch, sociaal als economisch vlak.

Need to have (= profielvereisten):

· Je hebt sociale en communicatieve vaardigheden: luisterbereidheid, empathie, assertiviteit, geduld, verantwoordelijkheidszin,…

o Je krijgt energie van het sociale aspect van renovaties van appartementen zoals het welzijn, de draagkracht en de betrokkenheid van de bewoners.

· Je bent klantgericht.

· Je hebt administratieve capaciteiten en bent stipt en zorgvuldig in het rapporteren.

· Je slaagt erin jouw werk efficiënt te plannen en te organiseren.

· Je durft initiatief te nemen en kan de essentie van een probleem snel doorgronden.

· Je hecht veel belang aan discretie, eerbied voor privacy en een respectvolle attitude.

· Je hebt één of meerdere van de volgende specialisaties, wat een meerwaarde kan betekenen binnen deze functie:

o Specifieke kennis over technische installaties van verwarming, ventilatie,...

o Specifieke kennis omtrent duurzaam (ver)bouwen.

o Specifieke kennis over renovaties van woongebouwen, energetische aspecten van woongebouwen en/of de bouwsector.

· Je beschikt over een rijbewijs B.

Nice to have (= pluspunten):

o Je hebt ervaring met begeleiden van mede-eigenaars, VME’s of syndici bij het renoveren van appartementsgebouwen.

Wat wij jou bieden

· Een boeiende job met talrijke uitdagingen en eigen verantwoordelijkheden;

· Je komt terecht in een dynamische en ambitieuze organisatie met een toffe en menselijke werksfeer;

· Een aantrekkelijke verloning in overeenstemming met de functieverantwoordelijkheden en jouw ervaring;

· Wettelijk vakantiegeld en een eindejaartoelage;

· Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietsvergoeding voor woon-werkverkeer, tussenkomst in de kosten van het openbare woon-werkverkeer en een abonnement voor telefonie- en dataverkeer;

· Een bediendencontract voor onbepaalde duur in een voltijds dienstverband;

· Flexibele werktijden en een gunstige verlofregeling door onze PTOW-policy (Plaats en Tijd Onafhankelijk Werken);

· Dankzij onze buddywerking voel je je meteen thuis bij IGEMO. Lees hier meer over deze werking, die de optimale integratie van nieuwe collega’s verzekert: De buddywerking van IGEMO: samen voor een optimale integratie!

Stuur een gemotiveerde sollicitatiebrief met cv naar IGEMO via jobs@igemo.be.

Na een CV-screening worden de weerhouden kandidaten uitgenodigd voor een verkennend gesprek en een selectieproef.

Voor meer informatie over deze functie neem je contact op met Joost Crauwels, Teamlead Energie en Renovatie, op het nummer +32 15 79 05 41.