ICT-helpdesk medewerker

Waarom werken bij Lokaal Bestuur Steenokkerzeel?

Je komt terecht in een moderne organisatie die volop inzet op digitalisering, dienstverlening en samenwerking. Je krijgt de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan de dagelijkse werking van de gemeentelijke diensten.

Steenokkerzeel is een Vlaamse gemeente met ongeveer 12.000 inwoners, gelegen tussen Mechelen, Leuven en Brussel. Ondanks de nabijheid van de nationale luchthaven, heeft ons dorp zijn landelijke karakter weten te behouden. Duurzaamheid en een hoge leefkwaliteit staan bij ons centraal. Wat onze gemeente vooral kenmerkt, is haar levendige sfeer. Dankzij een actief verenigingsleven en tal van gemeentelijke initiatieven bruist Steenokkerzeel van energie, voor jong en oud.
Ons team bestaat uit 120 enthousiaste medewerkers. We zijn een klein maar dynamisch team dat zich inzet om elke inwoner zich thuis te laten voelen. Ons doel is dat iedereen gelijke kansen krijgt om te studeren, sporten, ontspannen en werken. Kortom: om zich te ontwikkelen.

Als ICT-helpdeskmedewerker maak je deel uit van de ICT-dienst van het lokaal bestuur. Je ondersteunt de medewerkers van het lokaal bestuur bij het gebruik van ICT-toepassingen, hardware en digitale hulpmiddelen. Je draagt bij aan een betrouwbare, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving.

Je werkt nauw samen met de ICT-coördinatoren en ondersteunt hen bij de dagelijkse werking van de dienst en bij de uitvoering van ICT-projecten.

• Je beschikt over een diploma in een ICT-gerelateerde richting of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt affiniteit met ICT-support en eindgebruikersondersteuning.
• Je kan technische informatie vertalen naar begrijpbare taal voor gebruikers.
• Je bent bereid om gebruikers zowel telefonisch, digitaal als ter plaatse te ondersteunen.

Jouw talenten

• Sterke servicegerichte ingesteldheid.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.
• Analytisch denkvermogen.
• Verantwoordelijkheidszin en discretie.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid.

Leergierigheid

• Je volgt technologische ontwikkelingen op de voet.
• Je bent bereid om nieuwe systemen en toepassingen snel onder de knie te krijgen.
• Je staat open voor opleiding en permanente bijscholing.

• Voltijdse job met contract van onbepaalde duur
• Flexibel uurrooster en tot 2,5 dagen telewerk per week.
• 35 verlofdagen per jaar.
• Maaltijdcheques (€10), ecocheques en extra voordelen.
• Volledige terugbetaling openbaar vervoer + fietsvergoeding.
• Hospitalisatieverzekering en tweede pensioenpijler.
• Opleidings- en groeimogelijkheden.
• Fietsleasing mogelijk.
• Aangesloten bij GSD-V.
• Erkenning van relevante ervaring.
• Ruimte voor innovatie en eigen ideeën.

Voor deze functie wordt een werfreserve van 2 jaar aangelegd.

Salaris

Bruto voltijdse maandwedde min. € 3.120,78 (B1 – trap 0) – max. € 5.258,42 (B3 – trap 23)

* Schriftelijke proef: vrijdag 25 september 2026, in het gemeentehuis

* Mondelinge proef: vrijdag 2 oktober 2026

* Capaciteitsproef

Hou hiermee alvast rekening in je agenda.