Lokale besturen investeren vandaag sterk in feedback- en opvolgingsgesprekken. Tegelijk groeit bij veel hr-diensten het gevoel dat klassieke evaluatie- en feedbacksystemen steeds minder aansluiten bij de realiteit van de organisatie. Formulieren worden ingevuld, gesprekken worden ingepland en systemen worden opgevolgd, maar de impact op samenwerking, ontwikkeling en organisatiecultuur blijft vaak beperkt. Vooral uniforme systemen botsen meer en meer op hun grenzen.
De realiteit van een lokaal bestuur is immers fundamenteel divers. Een maatschappelijk werker, een ploegbaas openbare werken, een deskundige omgeving, een administratief medewerker burgerzaken of een financieel directeur functioneren in totaal verschillende contexten. Ze hebben andere verantwoordelijkheden, andere vormen van samenwerking, andere risico’s en andere noden inzake ondersteuning en ontwikkeling. Toch worden ze in veel besturen nog steeds ondergebracht in hetzelfde feedbacksysteem, met dezelfde formulieren, dezelfde frequentie en dezelfde logica.
Bron: HRM-connect, 1 juni 2026