/_images_upload/_tn_5d309c8df10cbe74.jpg
Werken bij de overheid

Sector van ons allen

/_images_upload/_tn_883d17652d2b5d6c.jpg
Je loopbaan bij de overheid

Start hier

/_images_upload/_tn_f18c23f3afdf5e5e.jpg
Werken voor een betere samenleving
Snel zoeken

Team Leader

Nieuw

Toelichting (weddeschaal, duur opdracht, etc)

Het CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest - Vast contract - Voltijds

Functieinhoud

  • De werking van het team organiseren en werk maken van standaardisering en van een correcte toepassing van de interne procedures (ITIL)
  • De ondersteuning van de gebruikers beheren en zorgen voor de permanente verbetering van die ondersteuning (doelmatige afhandeling van oproepen en incidenten, terugdringen van het aantal oproepen en incidenten)
  • Crisismomenten beheren, de nodige initiatieven nemen tot doorverwijzing van het werk, en erop toezien dat alle juiste informatie tijdig naar alle gebruikers opgestuurd wordt.
  • Zorgen voor de afbakening van de verschillende «diensten» van de IT-dienst (SLA's), inclusief beschikbaarheid, continuïteit en integriteit van de IT-systemen, -platformen en -applicaties.

Selectieprocedure

Interesse ? Bekijk het volledig vacaturebericht.

Dank om werkenbijdeoverheid.be te vermelden als je contact neemt of solliciteert

Locatie

Brussel

Publicatiedatum

24.03.2020

Contactpersoon

Mensenwerken

Kring vzw gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close