/_images_upload/_tn_5d309c8df10cbe74.jpg
Werken bij de overheid

Sector van ons allen

/_images_upload/_tn_883d17652d2b5d6c.jpg
Je loopbaan bij de overheid

Start hier

/_images_upload/_tn_f18c23f3afdf5e5e.jpg
Werken voor een betere samenleving
Snel zoeken

Procesverantwoordelijke ledenservice

Nieuw

Toelichting (weddeschaal, duur opdracht, etc)

Het Vlaams Parlement zoekt een Procesverantwoordelijke Ledenservice voor de stafdienst Financiën & Ledenservice. Ben jij in staat om in teamverband processen in kaart te brengen en deze te optimaliseren? Schrikt de verantwoordelijkheid voor het bepalen van een duidelijke strategie en visie voor informatieverstrekking en digitalisering jou niet af? Zet je alles op alles om tot een performante, kwalitatieve en optimale dienstverlening te komen, ook wanneer de situatie complex is? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Functieinhoud

  • Je staat in voor het in kaart brengen, analyseren en efficiënt maken van alle processen van de dienst.
  • Je formuleert verbetervoorstellen met het oog op efficiëntie en kwaliteit.
  • Je ontwikkelt en implementeert een strategie en beleid inzake actieve informatieverstrekking en digitalisatie van de processen van de dienst.
  • Je werkt een portaalsite uit en zet een CRM-systeem op poten voor klantencontacten en opvolging.
  • Je bouwt expertise op voor de verrekening van vergoedingen en pensioenen van de parlementsleden.
  • Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de vzw pensioenen en bent het aanspreekpunt voor de bijsturing en implementatie van de reglementen.
  • Je adviseert en rapporteert aan de manager Financiën en Ledenservice.

Functieprofiel

  • Je bezit over een masterdiploma en hebt minstens 3 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent pragmatisch, efficiënt en beschikt over een sterk analytisch vermogen.
  • Je laat je niet afschrikken door complexe situaties, communiceert vlot en neemt een discrete, professionele houding aan.
  • Je werkt actief mee aan het vernieuwen van de werking en de entiteit en houdt hierbij rekening met de behoeftes en gevoelens van de klant.

Aanbod

  • Een uitdagende en boeiende functie met een gevarieerd takenpakket.
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Competitieve verloning, aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverze-kering, enz.).
  • Ruime mogelijkheden wat betreft vorming, bijscholing en ondersteuning.
  • Mogelijkheid tot plaats- en tijdsonafhankelijk werken.

Selectieprocedure

INTERESSE?

Meer informatie kan je op https://be.hudson.com/vinden. Stuur je sollicitatiebrief, de ingevulde vragenlijst en een kopie van je diploma ten laatste op 12 mei 2019 naar Hudson met als onderwerp de vacaturetitel en –nummer VLP–X21, t.a.v. Julie Cluyse, Moutstraat 56, 9000 Gent of via e-mail naar hrs.government@hudsonsolutions.com.

Je reactie wordt snel en confidentieel behandeld.

Locatie

Brussel

Publicatiedatum

12.04.2019

Contactpersoon

Kring vzw gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close