/_images_upload/_tn_5d309c8df10cbe74.jpg
Werken bij de overheid

Sector van ons allen

/_images_upload/_tn_883d17652d2b5d6c.jpg
Je loopbaan bij de overheid

Start hier

/_images_upload/_tn_f18c23f3afdf5e5e.jpg
Werken voor een betere samenleving
Snel zoeken

Coördinator onthaal

Wat doet het team onthaal ?

Het team onthaal is het centrale aanspreekpunt van IGEAN en bestaat momenteel uit 4 deeltijdse medewerkers. IGEAN wenst haar werking verder uit te breiden met een coördinator onthaal.

Samen met de onthaalmedewerkers ontvang je onze bezoekers, maak je hen wegwijs in het gebouw en regel je een vlotte communicatie. Dit zijn zowel externe klanten en leveranciers, als interne medewerkers van IGEAN. Daarnaast verzorg je het telefoonverkeer en verwerk je een erg gevarieerd takenpakket met organisatorische, administratieve en inhoudelijke taken. Je werkt overkoepelend voor alle afdelingen binnen IGEAN.
 

Toelichting

Om het team onthaal in Wommelgem te versterken is IGEAN op zoek naar een coördinator onthaal

Organisatie

Meer over IGEAN:

IGEAN is een boeiende intergemeentelijke vereniging die een verrassend veelzijdig pakket aan diensten verzorgt voor 30 aangesloten lokale besturen rond Antwerpen op vlak van afval, milieu-, klimaat- en woonbeleid, arbeidsveiligheid en streekontwikkeling.

Ons motto: wat we samen doen, doen we beter!

Samen zijn we met een 300-tal IGEAN-collega’s. IGEAN werkt vanuit maar liefst 29 locaties in de regio die zich uitstrekt van Essen tot Boom en van Malle tot Zwijndrecht: een hoofdkantoor in Wommelgem vlakbij de E313, twee overslag- en verwerkingseenheden voor gft en groenafval in Brecht en Edegem, een zwembad in Pulderbos, een ophaaldienst in Brasschaat en 24 recyclageparken.

Nog meer ontdekken over IGEAN? Kijk snel op www.igean.be.

Functieinhoud

· Je stuurt en motiveert het team van 4 deeltijdse onthaalmedewerkers :

o Je maakt de werkplanning op en organiseert en coördineert het werk om een optimale dienstverlening te verzekeren;

o Je zorgt voor een vlotte doorstroming van alle nodige informatie naar je onthaalmedewerkers;

o Je volgt aan- en afwezigheden op in het tijdregistratiesysteem;

o Je organiseert formele en informele feedbackgesprekken met de onthaalmedewerkers.

· Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de dagelijkse werking aan het onthaal en samen met je team organiseer je volgende taken :

o Je ontvangt bezoekers, leveranciers en collega’s op een professionele en vriendelijke manier;

o Je beantwoordt de binnenkomende telefoons en/of schakelt ze door naar de juiste collega;

o Je beheert de infomailbox, je beantwoordt vragen en/of verwijst door;

o Je bent verantwoordelijk voor de praktische en logistieke organisatie van de vergaderzalen (klaarzetten en/of opruimen, catering, koffiemachine, stockbeheer en basisvoorraad)

o Je ondersteunt organisatiebreed bij de (eind) redactie van diverse documenten conform de huisstijl, de opmaak van sjablonen in Excel en Word, de bestellingen, de catering, het klassement en de correcte en tijdige postverdeling en –verzending;

o Je werkt ad hoc mee aan grote projecten of evenementen van IGEAN.

· Je bewaakt de orde en netheid van de gebouwen :

o Je signaleert gebreken en herstellingen aan de collega’s die instaan voor het beheer en onderhoud van de gebouwen;

o Je onderhoudt de contacten met de externe poetsfirma.

· Je stelt zelf verbeteropportuniteiten voor en werkt zo mee aan de continue verbetering van de dienstverlening.

Je rapporteert aan de personeelsdirecteur over de werking en de output van het team.

Functieprofiel

· Je behaalde een bachelordiploma of je hebt enkele jaren relevante ervaring;

· Je hebt ervaring in het leiden van een team. Je kan een team motiveren en je eigen enthousiasme werkt aanstekelijk;

· Je bent klantgericht;

· Je werkt zelfstandig, flexibel, stressbestendig en neemt graag initiatief;

§ Je kan vlot werken met de meest gangbare computerprogramma’s (Word, Excel, Powerpoint, Outlook);

· Je bent goed in praktisch denken, kan goed plannen en organiseren;

· Je bent nauwkeurig en administratief sterk;

Je drukt je vlot uit in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbod

· Een contract voor onbepaalde duur.

· De stabiliteit van de semi-openbare sector.

· Een boeiende, veelzijdige en uitdagende job in een dynamische werkomgeving.

· Een bezoldiging met tal van extra voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket, extra-legale vakantiedagen e.a.).

Selectieprocedure

Solliciteer voor 8.11.2020 en bezorg je CV en motivatiebrief via deze link.

Locatie

Wommelgem

Publicatiedatum

15.10.2020

Contactpersoon

Mensenwerken

Kring vzw gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close